Почему наши клиенты нам доверяют?
Почему клиенты выбирают нас — и остаются надолго?
Мы не просто продаём туры — мы строим отношения. Доверие наших клиентов складывается из простых, но редких сегодня вещей:
Мы давно в профессии. Нас знают ещё с форумов и блогов, когда всё начиналось не с кнопки “Забронировать”, а с диалога. За 17 лет работы мы лично отсмотрели тысячи отелей и посетили более 35 стран и наш кругозор позволяет заявить, что мы одни из лучших в своём деле
Мы не исчезаем, когда становится сложно. Даже если у вас всё идёт по плану — вы точно знаете, что если вдруг что, мы не “пропали”, а рядом. Если отпуск не начинается с мохито и загара, а с волнений и нестабильности — мы это держим, не перекладывая на вас.
Мы живые. Не аватарки и “онлайн-боты”, а люди. С именами, опытом, голосом и чувством юмора. С нами можно обсудить пейзажи, котиков, плохие завтраки и “вот тот самый отель с улитками в лобби”. Мы отвечаем в WhatsApp, шутим в Instagram и не боимся быть собой.
Мы честны. Наши цены абсолютно прозрачны и понятны. Их легко проверить и понять, за что и сколько вы платите. А ещё, мы прямо скажем, если вы хотите заплатить за нечто, недостойное вашего внимания (нам сказали, что на сайте нельзя использовать ругательства, но надеемся, что вы поняли, о чём мы;)). Только проверенное, только то, что подошло бы нам самим.
Мы рядом от начала до конца. От выбора отеля до возвращения домой — без провалов в связи и внезапного "разбирайтесь сами". Поддержим, выслушаем, спросим, как прошло. Потому что отдых заканчивается, а отношения — нет.
Именно поэтому к нам возвращаются. Год за годом. Тур за туром. А иногда — с форума пятнадцатилетней давности
17 лет
на рынке
туризма
2
опытных менеджера
100%
довольных клиентов
20+
направлений отдыха
Наша миссия
Наша миссия — создавать путешествия, в которых человеку хорошо на каждом этапе: от первого вопроса до возвращения домой.
Мы не гонимся за объёмами, мы строим отношения и остаёмся рядом, когда это действительно важно. Мы честны, внимательны к деталям и всегда на стороне клиента.
Мы делаем всё, чтобы отдых был не просто отпуском, а опытом, к которому хочется вернуться. Потому что для нас туризм — это не продажи, а забота.
Наши достижения
Несколько слов наших клиентов
Доверьте свой отдых нам
- Мы подберем тур под ваш запрос быстро и без лишних проблем
- Наши менеджеры бесплатно помогут вам определиться с туром и подберут лучшие варианты для вашего отдыха